Condizioni di vendita

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ORDINI

Le presenti Condizioni di Vendita hanno per oggetto la disciplina dell’acquisto dei prodotti distribuiti da Biotoxik ditta
individuale di Sabrina Santin PI 01287530321, con sede legale e operativa in Via di Montebello 31 34139 Trieste
(TS), iscritta al registro delle imprese di Trieste al n. SNTSRN71R68A952E.
Tutti i Contratti di acquisto (acquisti-ordini) sono regolati dalle presenti Condizioni di Vendita. Si accettano solo
ordini in forma scritta (e-mail, fax, posta). Si prega di indicare sull’ordine il codice e la descrizione dei prodotti, riferiti
al listino in vigore, e di seguire attentamente le presenti condizioni di vendita.
Biotoxik invita ciascun Cliente a leggere con attenzione le presenti Condizioni di Vendita prima di effettuare
l’operazione d’acquisto e a conservarne copia, anche elettronica.
Biotoxik può modificare in qualsiasi momento il contenuto delle Condizioni di Vendita.

PRODOTTI

I prodotti offerti sono articoli da laboratorio per uso professionale. La rappresentazione visiva dei prodotti
corrisponde normalmente all’immagine fotografica dei prodotti stessi ed ha il solo scopo di presentarli per la
vendita, senza alcun impegno circa l’esatta corrispondenza dell’immagine raffigurata sui cataloghi con il prodotto
reale.
I clienti devono gestire i “Dispostivi medici e diagnostici” con obbligo di marcatura CE in conformità alle Direttive
CEE; in particolare per la rintracciabilità del lotto e per la gestione della vigilanza post-vendita.

PREZZI

Biotoxik si riserva il diritto di apportare modifiche senza preavviso ai prezzi di listino. L’IVA è sempre a carico del
committente. Non saranno evasi ordini inferiori a € 150,00 + IVA. Ordini con prezzi diversi da quelli da listino
devono essere necessariamente riferiti a nostre offerte scritte.

CONSEGNA

Le consegne sono normalmente eseguite in franco destino-porto franco, con nostro corriere GLS Enterprise srl,
per l’Italia, e Fedex Express Italy srl, per l’estero e successivo addebito delle spese in fattura. Le consegne sono
garantite in 24-48-72 ore a seconda della destinazione.
E’ possibile effettuare il trasporto con Vs. corriere di fiducia, segnalandone sull’ordine il nome e il codice di
abbonamento.
Il rischio del trasporto si trasferisce al Cliente all’atto della consegna da parte del corriere incaricato da Biotoxik.
Il rischio del trasporto e taluni costi, ad esempio quello di giacenza presso il corriere, rimangono ad esclusivo carico
del Cliente in tutte le seguenti ipotesi: rifiuto del Cliente a ricevere la consegna, irreperibilità del Cliente durante i
giorni lavorativi negli orari di ufficio, presenza di errori nei dati indicati dal Cliente.
Al momento della consegna dei prodotti da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli
corrisponda a quanto indicato nel DDT e che l’imballo risulti integro, non danneggiato e/o non alterato, nemmeno
nei materiali di chiusura. Eventuali danni all’imballo e/o ai prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei colli
devono essere immediatamente contestati dal Cliente al corriere, apponendo la scritta “ACCETTATO CON
RISERVA” sulla ricevuta di consegna del corriere.
Gli ordini saranno evasi indicativamente entro un massimo di 20 giorni dal ricevimento dell’ordine. Eventuali ritardi
non potranno dar luogo a risoluzioni.
Inoltre, il Cliente si impegna a segnalare prontamente a Biotoxik, e comunque non oltre 8 giorni dalla data di
avvenuta consegna, qualsiasi problema inerente l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti
ricevuti.

SPESE DI SPEDIZIONE

Le spese di spedizione, che comprendono anche spese di gestione, si sommano al prezzo complessivo dei prodotti
ordinati. Le spese di spedizione, IVA esclusa, ammontano a:
– 25,00 € per trasporto normale per l’Italia e con un peso inferiore ai 40 kg.
– 35,00 € per trasporto normale per l’Italia con un peso superiore ai 40 kg.
– 100,00 € per trasporto estero dalla Germania per i prodotti Xenometrix fino ad un peso di 30 kg. Per ordini con
peso superiore ai 30 kg, in conferma d’ordine saranno indicate le diverse spese corrispondenti.
– Per ordini inferiori a 150,00 € si applica un’ulteriore spesa di gestione di 10,00 €.
Se l’ordine è evaso in modo parziale su richiesta del Cliente, questi deve sopportare le spese di spedizione relative
ad ogni parziale.

PROCEDURA D’ACQUISTO

Prevede le seguenti fasi:
Cliente: invio dell’ordine tramite e-mail all’indirizzo info@biotoxik.it.
Il Cliente può acquistare basandosi sui listini prezzo, sulle offerte specifiche, sulle offerte promo.
L’invio dell’ordine ha valore di proposta contrattuale e presuppone la completa conoscenza e l’integrale
accettazione delle presenti Condizioni di Vendita.
Biotoxik: accettazione dell’ordine tramite l’invio della Conferma Ordine.
Il Cliente riceve quindi un messaggio di posta elettronica con allegata la Conferma d’ordine, che riporta i dettagli
dell’ordine, gli indirizzi di spedizione e fatturazione, il tempo di consegna, nonché i dati relativi al Cliente, il quale si
impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni. Qualora il Cliente non
riceva nessun messaggio di conferma, significa che l’ordine non è stato ricevuto.
Nel caso riscontri la non correttezza dei prezzi e/o delle caratteristiche dei prodotti, Biotoxik ne dà espressa
comunicazione al Cliente invitandolo ad accettare una nuova proposta.
Biotoxik ha la facoltà di accettare o meno l’ordine inviato dal Cliente, senza che quest’ultimo possa avanzare
pretese o diritti di sorta, a qualsiasi titolo, anche risarcitorio, in caso di mancata accettazione dell’ordine stesso.

DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

La disponibilità indicata nelle offerte ha validità salvo venduto. Il tempo previsto per la consegna della merce è
indicato nella Conferma Ordine e può subire ritardi imprevisti e non voluti, ad esempio dovuti a carenze di materie
prime o rallentamenti nella catena logistica. Biotoxik si impegna affinché la consegna sia più rapida possibile, ma
non garantisce l’evasione immediata dell’ordine e pertanto non è in nessun caso responsabile di eventuali ritardi
nella consegna.

PRENOTAZIONI

E’ possibile effettuare prenotazioni di materiale per il periodo di un anno dalla data dell’ordine. Trascorso tale
termine la merce prenotata dovrà venire ritirata interamente. In caso di mancato ritiro sarà applicata una penale
pari al 20% del valore commerciale della merce non ritirata.

RECLAMI E RESO DELLE MERCI

La merce, senza modifiche e deterioramenti, deve essere restituita alla Biotoxik solo nelle confezioni originali.
La richiesta scritta di recesso deve essere inviata entro e non oltre 15 giorni lavorativi dalla data di consegna dei
prodotti ed è seguita dall’invio di un apposito Modulo Resi da parte di Biotoxik. Le spese di trasporto sono a carico
del cliente. Nessun reso può essere accettato senza approvazione scritta. Il reso sarà accettato solo dopo la
verifica delle condizioni della merce e del confezionamento da parte della Biotoxik.
Il cliente che esercita il reso di prodotti che devono stare a temperatura controllata è tenuto a dimostrare che gli
stessi sono stati conservati e rispediti alle condizioni indicate in etichetta.
Il diritto di recesso non si applica alla fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che,
per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
Il diritto di recesso non può essere esercitato da coloro che agiscono per scopi legati ad un’attività commerciale.
Restano esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori
o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi.
Una volta verificata l’integrità del prodotto restituito, Biotoxik provvederà a rimborsare al Cliente, mediante Bonifico
Bancario, l’importo pagato per i prodotti oggetto di recesso, entro e non oltre 30 giorni dal rientro dei prodotti
medesimi.
In caso di mancato rispetto delle condizioni di esercizio del recesso, il Contratto di Acquisto resta valido ed efficace
e Biotoxik provvede a restituire al Cliente mittente i prodotti indebitamente resi, addebitando allo stesso le relative
spese di spedizione.

MODALITA’ DI PAGAMENTO

Si intende valida, sempre e comunque, la dilazione a 30 gg. data fattura con pagamento a mezzo bonifico bancario.
Dilazioni di pagamento diverse devono essere concordate con il ns. Ufficio Vendite e vanno sempre specificate
sull’ordine. Non vengono accettate le ricevute bancarie.
Pagamenti tramite bonifico bancario o con maggiore dilazione devono essere concordati ed eseguiti secondo i
termini pattuiti. A fronte di due ritardi di pagamento consecutivi e superiori ai 30 giorni, sarà applicato il pagamento
anticipato. In caso di fatture impagate, ogni spedizione sarà temporaneamente sospesa fino al ricevimento del
pagamento. A discrezione della direzione, a fronte di un non trascurabile ammontare a credito, seppure per fatture
non ancora scadute, ogni ulteriore spedizione di merce può essere fermata in attesa del saldo almeno parziale di
quanto già dovuto.

GARANZIA DELL’ACQUIRENTE

Biotoxik distribuisce prodotti realizzati in conformità agli standard industriali correnti; garantisce che i prodotti sono
idonei all’uso al quale servono abitualmente merci dello stesso tipo e che i prodotti possiedono le qualità dichiarate.
L’acquirente accetta che in nessun caso la Biotoxik potrà essere ritenuta in alcun modo responsabile per l’uso che i
clienti faranno dei prodotti. L’acquirente si obbliga a tenere indenne e sollevare la Biotoxik, nonché i suoi
dipendenti, da qualsiasi reclamo, danno, responsabilità, sanzione e spese legali, derivanti da qualsiasi
contestazione basata sull’uso che l’acquirente abbia fatto dei prodotti e/o di prodotti e servizi da essi derivati, o
qualsiasi violazione delle obbligazioni previste a carico dell’acquirente.

FORO DI COMPETENZA

Per tutti gli ordini ricevuti si sottintendono accettate incondizionatamente ed integralmente le suddette condizioni di
vendita. Per qualunque controversia è competente il Foro di Trieste.